Wat is het verschil tussen Microsoft Teams en e-mail?

Mick Mulder • 31 juli 2025

Inleiding

Veel medewerkers gebruiken nog steeds vooral e-mail voor álles — van korte vragen tot het delen van documenten of het starten van een overleg. Maar als je werkt met Microsoft Teams, kun je veel efficiënter communiceren.

Toch is het niet altijd duidelijk wanneer je Teams gebruikt, en wanneer je beter een e-mail stuurt. In deze blog leggen we het verschil uit en geven we je handige richtlijnen.


Wanneer gebruik je e-mail?

📩 E-mail is nog steeds handig voor:

  • Externe communicatie (klanten, leveranciers, partners)
  • Officiële berichten of documenten
  • Uitgebreide toelichtingen of informatie
  • Situaties waarin je geen directe reactie verwacht

Voorbeeld:

Je stuurt een offerte naar een klant met toelichting en bijlage. Daar gebruik je e-mail voor.


Wanneer gebruik je Microsoft Teams?

💬 Microsoft Teams is ideaal voor:

  • Interne communicatie met collega’s
  • Korte vragen of updates
  • Samenwerken aan documenten in realtime
  • Chatten, bellen of (video)vergaderen
  • Werken binnen projectkanalen of afdelingen

Voorbeeld:

Je wilt een collega snel vragen of hij al gereageerd heeft op een aanvraag. Dat doe je in Teams.


De voordelen van Microsoft Teams

✅ Sneller schakelen: je ziet direct of iemand beschikbaar is
✅ Geen volle inbox: korte berichten blijven in de chat
✅ Samenwerken in context: elk project of team heeft z’n eigen kanaal
✅ Bestanden en gesprekken bij elkaar: geen zoektochten meer
✅ Makkelijk overstappen naar bellen of videomeeting


De voordelen van e-mail

📬 Geschikt voor externen: klanten en leveranciers gebruiken meestal geen Teams
📬 Professionele opmaak en bijlagen: voor formele communicatie
📬 Beter voor uitgebreide inhoud: zoals verslagen, rapporten of juridische zaken
📬 Je kunt mensen in cc zetten: handig bij informatieve e-mails naar meerdere betrokkenen


Conclusie

Gebruik e-mail als je communiceert met externen of een formeel bericht verstuurt. Gebruik Teams voor snelle, interne communicatie en samenwerking. Door dit slim te combineren, werk je efficiënter én houd je overzicht.


📌 Tip: Werk je bij een organisatie die Microsoft 365 gebruikt? Grote kans dat je met Teams veel tijd kunt besparen. Vraag je IT-afdeling (of ASTIA 😉) om hulp bij de inrichting.

Contact

Wij staan voor je klaar